50 € Übernachtungsgutschein

50 € Übernachtungsgutschein - Fragen und Antworten

Wozu dient der Übernachtungsgutschein?

Er dient der Zahlung einer oder mehrerer Übernachtungen in einem an der Aktion teilnehmenden Beherbergungsbetrieb. Er kann nur für diesen Zweck verwendet werden.

Wie lange ist er gültig?

Der Gutschein ist zwischen dem 15. Juli und dem 31. Dezember 2020 in Beherbergungsbetrieb in Luxemburg gültig, die an der Aktion teilnehmen.

Welche Beherbergungsbetriebe sind an der Aktion beteiligt?

Eine Liste der teilnehmenden Beherbergungsbetriebe auf der Website https://www.visitluxembourg.com/de/100thingstodo/beherbergungsbetriebe

Welches ist der Wert des Gutscheins?

Der Gutschein ist 50 € wert. Es kann nur einmal verwendet werden.

Können mehrere Gutscheine benutzt werden?

Ja, wenn sich mehrere Personen ein Zimmer teilen, können sie ihre jeweiligen Gutscheine verwenden.

Wenn die Übernachtung weniger als 50 € kostet?

Der Gutschein kann nicht gegen seinen Geldwert eingetauscht werden und es erfolgt keine Rückerstattung, wenn der Preis für die Übernachtung weniger als 50 € beträgt.

Wenn sich mehrere Personen ein Zimmer teilen und ihre Gutscheine verwenden, erfolgt keine Rückerstattung, wenn der Preis für die Übernachtung unter dem Wert der vorgelegten Gutscheine liegt.

Kann ich meinen Gutschein verschenken?

Nein, der Gutschein kann nur von der Person verwendet werden, auf deren Namen er ausgestellt ist.

Ich habe meinen Gutschein verloren oder er wurde zerstört

Jeder unleserliche Gutschein verliert seine Gültigkeit. Verlorene Gutscheine werden nicht ersetzt.

Wie verwende ich den Gutschein?
  1. Der Kunde bucht seinen Aufenthalt und informiert den Gastgeber dass er beabsichtigt den Gutschein zu verwenden.
  2. Bei der Zahlung der Übernachtung legt der Gast dem Gastgeber den Gutschein vor.
    Auf dem Gutschein befinden sich zwei verschiedene QR-Codes:
    a. Der QR-Code "GouvCheck": Überprüfung der Echtheit des Gutscheins mit der mobilen Gouvcheck-App
    b. Der QR-Code "Code": Auslöser einer Zahlung von 50 € an den Gastgeber mit der mobilen LETZSHOP-App
  3. Der Gastgeber scannt mit seinem Smartphone / Tablet und der mobilen GouvCheck-App den GouvCheck QR-Code und überprüft die Echtheit des Gutscheins.
  4. Der Gastgeber scannt mit seinem Smartphone / Tablet und der mobilen LETZSHOP-App den LETZSHOP QR-Code und gibt in das dafür vorgesehene Feld die Rechnungsnummer ein.
  5. Der Gastgeber zieht die 50 € von der Kundenrechnung ab.
  6. Die 50 € werden dem Gastgeber von LETZSHOP erstattet.
Benötigen Sie weitere Informationen?

Vom 24. Juni bis 11. September 2020

Montag bis Freitag von 9 bis 12 Uhr und von 13 bis 16 Uhr

50€ Übernachtungsgutschein - Gebrauchsanweisung

Wer kann bei der Aktion mitmachen?
  • Jeder Beherbergungsbetrieb der in Luxemburg angesiedelt ist und über die erforderlichen Genehmigungen verfügt.
  • Jede Einrichtung, die Pauschalreisen innerhalb des Großherzogtums Luxemburg vermarktet, sofern die vermarktete Pauschalreise mindestens eine Übernachtung in einem Beherbergungsbetrieb gemäß dem vorherigen Punkt umfasst.
Wozu dient der Übernachtungsgutschein?

Er dient der Zahlung einer oder mehrerer Übernachtungen in einem an der Aktion teilnehmenden Beherbergungsbetrieb. Er kann nur für diesen Zweck verwendet werden.

Wie kann ich an der Aktion teilnehmen?

Melden Sie sich an unter https://l-s.lu/inscrire oder https://l-s.lu/anmelden und folgen Sie den Anweisungen.

Wie funktionniert der Gutschein?
  1. Der Kunde bucht seinen Aufenthalt und informiert den Gastgeber dass er beabsichtigt den Gutschein zu verwenden.
  2. Bei der Zahlung der Übernachtung legt der Gast dem Gastgeber den Gutschein vor.
  3. Auf dem Gutschein befinden sich zwei verschiedene QR-Codes:
    • Der QR-Code "GouvCheck": Überprüfung der Echtheit des Gutscheins mit der mobilen Gouvcheck-App 
    • Der QR-Code "Code": Auslöser einer Zahlung von 50 € an den Gastgeber mit der mobilen LETZSHOP-App
  4. Der Gastgeber scannt mit seinem Smartphone / Tablet und der mobilen GouvCheck-App den GouvCheck QR-Code und überprüft die Echtheit des Gutscheins.
  5. Der Gastgeber scannt mit seinem Smartphone / Tablet und der mobilen LETZSHOP-App den LETZSHOP QR-Code und gibt in das dafür vorgesehene Feld die Rechnungsnummer ein.
  6. Der Gastgeber zieht die 50 € von der Kundenrechnung ab.
  7. Die 50 € werden dem Gastgeber von LETZSHOP erstattet.

Fragen und Antworten für Beherbergungsbetriebe

Wie überprüfe ich die Echtheit eines Gutscheins?

Mit der mobilen GouvCheck-App können Sie kostenlos und in Echtzeit die Echtheit eines in Luxemburg ausgestellten offiziellen Dokuments mithilfe eines integrierten QR-Codes überprüfen.

  1. Sie laden die App mit Ihrem Smartphone oder Tablet aus dem Apple App Store oder Google Play Store herunter.
  2. Sie öffnen die App auf Ihrem Smartphone / Tablet.
  3. Sie scannen den GouvCheck-QR-Code auf dem Dokument, dessen Echtheit Sie überprüfen möchten.
  4. Die App teilt Ihnen mit, ob der QR-Code gültig ist und Sie prüfen, ob die auf dem Gutschein angegebenen Informationen mit denen von der App angezeigten Informationen übereinstimmen.
Wenn die GouvCheck-App eine Fehlermeldung anzeigt?

Wenn die GouvCheck-App eine Fehlermeldung anzeigt, ist der Gutschein abzulehnen.

Ich habe Fragen zur GouvCheck-App
Wie installiere ich die LETZSHOP-App auf meinem Handy / Tablet?

Nachdem Sie sich bei LETZSHOP angemeldet haben, erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden eine Bestätigungs-Email. Nach Erhalt dieser Email können Sie die App installieren.

ANDROID

  1. Bitte besuchen Sie www.letzshop.lu
  2. Bitte melden Sie sich mit Ihrem Benutzerkonto an
  3. Bitte gehen Sie zum Menü "Gutscheine"
  4. Klicken Sie auf "Installieren" und dann auf "Hinzufügen". Die App wird auf Ihrem Telefon / Tablet installiert

iPhone

  1. Bitte besuchen Sie www.letzshop.lu
  2. Bitte melden Sie sich mit Ihrem Benutzerkonto an
  3. Bitte gehen Sie zum Menü "Gutscheine"
  4. Klicken Sie auf das Symbol "Teilen" (Quadrat mit nach oben zeigendem Pfeil)
  5. Klicken Sie auf das Symbol "Zum Home Bildschirm" (add to Home Screen)
  6. Geben Sie der App einen Namen und klicken Sie auf "Hinzufügen" (Add)
Wenn die LETZSHOP-App eine Fehlermeldung anzeigt?

Der Gutschein kann nur einmal verwendet werden. Wenn die LETZSHOP-App eine Fehlermeldung anzeigt, wurde der Gutschein bereits eingelöst.

Kann ich einen Gutschein mit meinem Computer entwerten?
  1. Bitte besuchen Sie www.letzshop.lu
  2. Bitte melden Sie sich mit Ihrem Benutzerkonto an
  3. Bitte gehen Sie zum Menü "Gutscheine"
  4. Geben Sie den Gutschein Code in das dafür vorgesehene Feld ein
Wer kann einen Gutschein einlösen?

Die Person, in deren Namen der Gutschein ausgestellt ist.

Wie lange ist der Gutschein gültig?

Zwischen dem 15. Juli und dem 31. Dezember 2020.

Kann der Gutschein kombiniert werden?

Ja, wenn sich zwei oder mehrere Personen ein Zimmer teilen, können sie ihre Gutscheine bei der Bezahlung des Aufenthaltes einlösen.

Wenn die Übernachtung weniger als 50 € kostet?

Der Gutschein kann nicht gegen seinen Geldwert eingetauscht werden und es erfolgt keine Rückerstattung, wenn der Preis für die Übernachtung weniger als 50 € beträgt.

Wenn sich mehrere Personen ein Zimmer teilen und ihre Gutscheine verwenden, erfolgt keine Rückerstattung, wenn der Preis für die Übernachtung unter dem Wert der vorgelegten Gutscheine liegt.

Kann ein Gutschein gegen seinen Geldwert eingelöst werden?

Nein, der Gutschein kann nicht gegen seinen Geldwert eingelöst werden und es erfolgt keine Rückerstattung, wenn der Preis für die Übernachtung weniger als 50 € beträgt.

Ich habe bereits ein Konto bei LETZSHOP. Muss ich ein Zweites erstellen?

Ja, das vorhandene LETZSHOP-Konto kann nicht im Rahmen des 50-Euro-Übernachtungsgutscheins verwendet werden.

Ist die Teilnahme an der Aktion kostenlos?

Ja, die Eröffnung eines LETZSHOP-Kontos sowie die Teilnahme an der Aktion ist für Beherbergungsbetriebe kostenlos.

Wo finde ich die an der Aktion teilnehmenden Beherbergungsbetriebe?

Ab dem 1. Juli 2020 sind alle an der Aktion beteiligten Beherbergungsbetriebe auf der Website www.100thingstodo.lu aufgeführt.

Wie funktioniert die Erstattung der 50 €?

Nach dem Scannen des QR-Codes "Code" auf dem Unterkunftsgutschein werden die 50 € innerhalb von 2 Wochen Ihrem Bankkonto gutgeschrieben.

Wie oft kann ein Gutschein verwendet werden?

Der Gutschein kann nur einmal und nur von der Person verwendet werden, in deren Namen er erstellt wurde.

Was ist, wenn ein Gutschein oder einer der QR-Codes unleserlich ist?

Unleserliche Gutscheine verlieren Ihre Gültigkeit.

Benötigen Sie weitere Informationen?

Vom 24. Juni bis 11. September 2020

Montag bis Freitag von 9 bis 12 Uhr und von 13 bis 16 Uhr

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