Depuis 2017, tous les hôtels et campings peuvent participer, sur une base volontaire, à un système de classification officiel établi par le ministère de l'Économie en collaboration avec les associations professionnelles du secteur. Valable pour 4 ans, la classification est établie en fonction de la qualité, des services, des équipements et des normes d'hébergement des établissements concernés.
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(de g. à dr.) Erik de Toffol, hôtel Bristol; Valérie Lalic, hôtel Bristol; Eric Thill, ministre délégué au Tourisme
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(de g. à dr.) Eric Thill, ministre délégué au Tourisme; Agnès Alard, hôtel ibis
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(au milieu) Eric Thill, ministre délégué au Tourisme, avec l'équipe de l'hôtel Kazakawi
En date du 21 mars 2024, le ministre délégué au Tourisme, Eric Thill, a remis aux responsables de l'hôtel Kazakiwi l'écusson qui est affiché à l'entrée des établissements concernés. La validité des classifications des hôtels Ibis styles et Bristol a été prolongée.
Le ministre délégué au Tourisme, Eric Thill, commente: "Actuellement, 74 hôtels et 18 campings participent au système de classification officiel par étoiles des établissements d'hébergement au Luxembourg. La classification présente des avantages pour les professionnels et pour les clients. Pour ces derniers, il s'agit d'un système simple et compréhensible qui permet de mieux les orienter dans leur choix. Les responsables d'hôtels et de campings peuvent intégrer la notation obtenue dans leur stratégie de marketing et de communication pour mieux cibler leur clientèle."
S'appuyant sur des critères précis et objectifs, le système permet de classer les hôtels et les campings de 1 étoile à 5 étoiles. Le cas échéant, le classement est complété par la mention "Superior" qui désigne les établissements d'hébergement de pointe dans leur catégorie.
Au 22 mars 2024, le tableau des hôtels classés au Luxembourg se présente comme suit:
- Catégorie 5 étoiles Superior: 3
- Catégorie 5 étoiles: 1
- Catégorie 4 étoiles Superior: 8
- Catégorie 4 étoiles: 23
- Catégorie 3 étoiles Superior: 12
- Catégorie 3 étoiles: 24
- Catégorie 2 étoiles Superior: 3
- Catégorie 2 étoiles: 0
- Catégorie 1 étoile Superior: 0
- Catégorie 1 étoile: 0
Aujourd'hui, 18 campings sont classés au Luxembourg:
- Catégorie 5 étoiles: 1
- Catégorie 4 étoiles: 13
- Catégorie 3 étoiles: 4
- Catégorie 2 étoiles: 0
- Catégorie 1 étoile: 0
Les lignes directrices et les modalités de la classification ont été élaborées et sont mises en œuvre par l'Horesca − la fédération nationale des hôteliers, restaurateurs et cafetiers − et par le ministère de l'Économie qui veillent à une application uniforme des normes sur le plan national.
La liste complète des établissements d'hébergement classés et plus d'informations sur le processus de classification d'un hôtel ou d'un camping sont consultables sur www.classification.lu. Le site est disponible en langues française et allemande.
Communiqué par le ministère de l'Économie