Talents

Attraction, rétention et développement de talents

Les pénuries de main d’œuvre actuelles et les besoins futurs du marché du travail (remplacements d’emplois existants et nouveaux emplois), représentent un défi tant pour le dynamisme de l’économie que pour la stabilité du modèle social national.

Il s’agit d’assurer la pérennité de l’intégration économique des populations frontalières et résidentes du Luxembourg, mais aussi de renforcer les échanges avec les populations européennes et extra-communautaires tout en stimulant la diversification, l’attractivité et la compétitivité de l’économie nationale.

Une définition large du terme "talent" a été adoptée, incluant tout type de profession et tout niveau de qualification pour lequel l’économie luxembourgeoise exprime des besoins. 

C’est pourquoi un comité interministériel pour l’attraction, la rétention et le développement de talents, regroupant les départements ministériels, les administrations et les institutions concernés, a été mis en place en juin 2023. Ce comité définit les orientations stratégiques et assure le suivi de l'action gouvernementale de manière coordonnée.

Le Haut Comité pour l’attraction, la rétention et le développement de talents, prévu dans l'Accord de Coalition 2023-2028, a été établi en mai 2024 par le Conseil de gouvernement. Il s’agit d’un organe consultatif dont le rôle est de donner des avis et de formuler des propositions pour guider l'action du gouvernement dans les questions liées à la thématiques des talents.

Le Haut Comité se compose des membres suivants : les ministres responsables du Travail, des Affaires étrangères, de l'Enseignement supérieur, des Finances, de la Formation professionnelle et de l'Immigration, ainsi que de la Chambre de Commerce, de la Chambre des Métiers et de la Chambre des Salariés. Le ministre de l'Économie préside le Haut Comité en étroite concertation avec le ministre du Travail.

Le ministère de l’Économie assure la coordination des travaux du Comité interministériel et du Haut-Comité par l’intermédiaire d’un secrétariat exécutif.

L’action gouvernementale en matière d’attraction, de rétention et de développement de talents est guidée par 6 axes stratégiques :

• Améliorer la disponibilité des données et des statistiques pour mieux prendre des décisions et orienter les actions
• Promouvoir le Luxembourg comme « Talent Hub »
• Faciliter l’accueil des talents internationaux
• Faciliter l’accès au travail des frontaliers
• Améliorer le vivre-ensemble pour les nouveaux arrivés et favoriser la rétention de talents
• Favoriser le développement des talents

"Work in Luxembourg" : une marque nationale pour parler d'une seule voix

Afin de promouvoir le Luxembourg comme lieu de travail attractif à l'échelle internationale, les membres du Haut Comité pour l'attraction, la rétention et le développement de talents ont décidé de fédérer leurs actions sous une marque commune : "Work in Luxembourg".

Sous l'égide "Your future starts here" (Votre avenir commence ici), cette marque vise à positionner le Luxembourg comme une référence internationale pour les talents souhaitant s'y installer, y travailler et y construire un projet de vie durable. Elle met en avant les atouts du pays : sécurité, multiculturalisme, économie dynamique, opportunités de carrière, éducation internationale et qualité de vie. Elle garantit une communication cohérente et coordonnée, tant envers les talents que les entreprises.

De plus, il est également prévu de participer, sous la bannière "Work in Luxembourg", à des événements internationaux, notamment en synergie avec les actions de promotion économique organisée par les partenaires du réseau "Trade & Invest".

Portail "Work in Luxembourg"

Développé par Luxinnovation à la demande du ministère de l'Économie, le portail www.workinluxembourg.com a pour vocation première de devenir la porte d'entrée unique vers le Grand-Duché, d'une part, pour les talents internationaux, et, d'autre part, pour les entreprises à la recherche de talents internationaux.

Le portail est structuré autour de 3 grandes rubriques :

• Work here, consacrée aux conditions de travail, aux carrières et aux secteurs clés de l'économie ;
• Live here, dédiée à la vie au Luxembourg, à la famille, à l'éducation, à la santé et aux loisirs ;
• Get started, qui rassemble des informations pratiques sur l'immigration, la recherche d'emploi et l'installation.

Un relocation guide est également mis à disposition des talents internationaux tandis que les entreprises luxembourgeoises peuvent y trouver un Employer Toolkit, rassemblant de nombreuses informations pratiques pour les accompagner dans leurs démarches de recrutement à l'international.

Le portail est directement relié à la plateforme de recrutement international de l'ADEM, qui met en avant les offres d'emploi dans les métiers très en pénurie. Cela permet aux talents internationaux dont les compétences sont en adéquation avec ces métiers de créer leur profil en ligne.

Un chatbot, intégré au site, permet, en outre, de répondre aux questions des utilisateurs et sera progressivement enrichi grâce à des synergies avec d'autres plateformes publiques, notamment www.Guichet.lu. Conçu comme un outil évolutif, le portail, actuellement en anglais, sera traduit, dans une deuxième phase, dans de langues supplémentaires et son contenu sera régulièrement développé sur base des retours des utilisateurs et des besoins identifiés sur le terrain.

Le Talent Desk : un accompagnement sur mesure

Complémentaire au portail et spécifiquement au chatbot, le Talent Desk physique, implanté près de la House of Entrepreneurship, a pour objectif d'informer, d'orienter et d'accompagner les talents dans leurs démarches d'installation et d'intégration au Luxembourg, en les dirigeant, le cas échéant, vers les institutions compétentes. Il vise également à soutenir les entreprises en leur permettant de se concentrer sur leurs activités de recrutement à l'international, tout en s'appuyant sur des outils et services communs pour promouvoir le Luxembourg comme destination professionnelle.

Le Talent Desk est géré par la Chambre de commerce, en étroite collaboration avec le ministère de l'Économie et la Chambre des métiers, et fonctionne en synergie avec de nombreux partenaires institutionnels dont notamment la Chambre des salariés. 

Parmi ses premiers projets, figure notamment la mise en place, en collaboration avec le ministère de la Famille, des Solidarités, du Vivre ensemble et de l'Accueil et la House of Training, d'un Spouse Programme, pour faciliter l'intégration professionnelle et sociale des conjoints de talents internationaux, favorisant ainsi leur ancrage durable au Luxembourg.